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中消协曝光租车公司违规案例

发布时间:2021/03/11

  “十一”邦庆长假即将惠临,许众消费者起头采用租车自驾行。就此,中消协即日曝光了一批租车消费纠缠案例,并提示消费者闭心租车合同、保障等题目。

  据中消协传达,近期,海南省三亚市消费者正在上海某租车公司三亚分公司租车,该公司将没有年检的车租给消费者,消费者正在应用进程中浮现违法手脚,因没有年检无法执掌保障理赔,租车公司冻结消费者信用卡近十倍罚款额。对待此案,消协以为,租车公司不应将未年检的车租给消费者,租车公司有过错正在先。

  传达还显示,本年4月16日,江苏一名消费者正在外地公司租车,两天后将车偿还给租车公司。8月13日,租车公司正在没有任何示知消费者的处境下,片面扣除了消费者信用卡内中的1700元,因由是消费者正在应用车辆时有违法手脚,况且自后也没有举行措置,因而公司扣除了消费者的违约金。消协以为,租车公司有负担示知消费者是否存正在违法手脚,如有违法,尽疾示知消费者行止理,而不是正在消费者不知情的处境下,扣抵消费者的金额。

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