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一嗨租车租赁大众探歌车辆行驶中爆胎问题

发布时间:2021/04/13

  2020年4月15日正在兰州市城闭区一嗨租车兰州南山道分店,租到一台2019款大家探歌车辆。车辆出租前一嗨公司兰州门店以及咱们查验了车辆的油量是百分之八十,里程数是4万2千1百阁下。玻璃、外观是否划伤,轮胎是否起包题目。(轮胎年份是正在轮胎内部因而无法检测)

  4月16号早上10点从兰州出来到甘肃平凉2点半阁下停滞。4月17日早上10点开拔经由兰州到甘肃临夏,黑夜7点此车正在高速行驶110码的境况下,车辆倏地产生爆胎。导致车辆目标失控,车辆正在高速道上阁下摇动,导致车内职员受伤,车内职员家当摔坏耗损。事发当时,咱们第偶然间干系上海总部,上海总部客服称声援车辆要三小时之后来到事情现场。不过当时气温为零上5度阁下且天仍然起头变黑而且起头下雨。兰州门店称让咱们把爆胎换成备胎正在高速可能一直以80码时速行驶至206公里以外的定西市。不过备胎非全尺寸轮胎,遵照邦度公法轨则备胎正在高速行驶时车速不得逾越每小时80km,行驶隔绝不得逾越100km。

  一嗨租车公司总部让咱们自行去修茸厂换掉爆胎。大约黑夜8点阁下,咱们来到汽修厂时,汽修厂工人换下轮胎见告咱们,产生爆胎的这支轮胎是车辆左后方轮胎,为2011年第45周出厂的轮胎,况且是劣质超期没有三包的轮胎,安静系数极低。平常轮胎质保功夫为3至5年!当晚换完轮胎之后,咱们一车四人还处正在爆胎当时的惊吓中,因而正在高速上咱们只敢开到时速80码阁下行驶。

  兰州租车门店至今没有闭连职员予以恢复处置设施,以至也不配合咱们去第三方评估单元实行车辆检测。(外地大家4S店出具检测讲述,须要车辆所属法人证件。因而咱们不行本人去检测车辆)而一嗨总部客服,不绝用内疚对不起,清楚,正在注册等词语遁避义务,延误功夫。至今没有给出昭彰的恢复,咱们给一嗨总部客服打电线小时阁下,但都没有结果。一嗨总部与兰州分部不绝都无法咨议相似,一起头一嗨总部恳求兰州门店同事陪伴咱们去给车辆做满堂检测,不过兰州门店控制人坚决不订交。

  车是正在一嗨租的,提车时车辆属于“带病事业”?门店却至始至终并没有向我做过评释,也没有口头确保车辆轮胎没题目。那么,轮胎究竟是谁换的?一嗨租车是否知情?把存正在安静隐患的车供给给客户是否应当担负义务?

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